Las presentes condiciones de compra regulan la relación entre el usuario y Barcena Diseño Floral en el proceso de compra de productos a través del sitio web barcenadiseñofloral.es. Al realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta estas condiciones de compra.

1. Proceso de compra:

• El usuario puede realizar pedidos a través del sitio web añadiendo los productos deseados al carrito de compra y siguiendo el proceso de pago indicado.
• Una vez completado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido realizado.

2. Precios y formas de pago:

• Los precios de los productos están indicados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.
• Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero estos cambios no afectarán a los pedidos ya realizados y confirmados.
• El usuario puede pagar su pedido mediante las formas de pago disponibles en el sitio web, como tarjeta de crédito/débito u otras opciones indicadas en el proceso de pago.

3. Envío y entrega:

• Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra. Los gastos de envío serán calculados y mostrados al usuario antes de confirmar el pedido.
• Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad de los productos y la ubicación de entrega. Se informará al usuario del plazo estimado de entrega durante el proceso de compra.
• Barcena Diseño Floral no se hace responsable de retrasos en la entrega debidos a causas ajenas a su control, como problemas logísticos o incidencias durante el transporte.

4. Devoluciones y cambios:

• El usuario dispone de un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido para solicitar la devolución o cambio de los productos, siempre que estos se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original.
• Para solicitar una devolución o cambio, el usuario debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo establecido.
• Los gastos de envío derivados de la devolución o cambio de productos correrán a cargo del usuario, salvo en caso de productos defectuosos o errores por parte de Barcena Diseño Floral.

5. Responsabilidad y garantía:

• Barcena Diseño Floral garantiza la calidad y conformidad de los productos ofrecidos en su tienda online de acuerdo con la normativa aplicable.
• En caso de productos defectuosos o no conformes, el usuario podrá ejercer su derecho a la garantía de conformidad de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

6. Ley aplicable y jurisdicción:

• Las presentes condiciones de compra se rigen por la legislación española.
• En caso de controversia o conflicto relacionado con estas condiciones de compra, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

7. Modificaciones y actualizaciones:

• Barcena Diseño Floral se reserva el derecho a modificar o actualizar estas condiciones de compra en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Fecha de última actualización: 11 de abril de 2024